Tours de producto

Guía a los nuevos usuarios por un flujo, paso a paso

Un tour es una serie ordenada de pasos. Cada uno señala un botón, un menú o un campo de tu app y lo explica en una o dos frases.

Más de 200 empresas SaaS en crecimiento confían en nosotros

Lo que obtienes

Pasos sobre tu interfaz real
Cada paso apunta a un elemento por su selector CSS. Un paso sin elemento aparece en el centro de la página, ideal para dar la bienvenida.
Para las personas correctas
Los tours arrancan solos para quien cumple las reglas de audiencia, en las páginas que elijas. También puedes lanzarlos desde tu propio enlace "Ver el tour".
Ve dónde abandonan
La analítica muestra cuántas personas empezaron, hasta qué paso llegaron y cuántas terminaron, saltaron o cerraron el tour.

De la idea a la guía en vivo, sin esperar un release.

Define la página de inicio
Ponle un nombre al tour y un patrón de URL, como /app/*. Consulta patrones de URL.
Agrega los pasos
En cada paso, elige el elemento con la extensión de Chrome o pega un selector, y escribe un título y un mensaje cortos.
Elige audiencia y frecuencia
Decide quién lo ve, cada cuánto y si arranca ya o en una fecha programada.
Previsualiza en tu sitio y publica
Revisa el borrador en tu página real. Quienes usan tu app solo lo ven cuando lo publicas.

Segmentación: Filtra por rol, plan, empresa, atributos propios, eventos o si alguien terminó otro contenido. Guarda grupos como segmentos. Consulta Quién lo ve.
Frecuencia y programación: Muéstralo una vez, en cada visita, cada N visitas o cada N días. Empieza de inmediato o en una fecha y hora. Consulta Cuándo y cada cuánto.
Objetivos y experimentos: Define qué es un éxito, como visitar una página o un evento, y compáralo con un grupo de control. Consulta Objetivos y experimentos.
Traducciones: Traduce cada paso, parte de una traducción automática o exporta un archivo CSV o XLIFF para tus traductores. Consulta Idiomas.
Aviso de pasos rotos: Si el elemento de un paso desaparece tras un release, Cueston lo registra en Analítica, Problemas, para que lo vuelvas a apuntar.
Versiones: Cada versión publicada queda en el Historial: ves qué cambió y puedes volver a una anterior. Consulta Versiones y rollback.

Entre tres y siete pasos sobre un solo flujo funcionan mejor. Un tour que intenta explicarlo todo se salta.

Agenda un recorrido corto de Cueston en tu app, o empieza gratis y crea el primero hoy.