Product Fruits es una herramienta de onboarding para equipos SaaS pequeños y medianos. Incluye tours, hints, checklists, banners, un newsfeed para anuncios, encuestas y NPS, una base de conocimiento y un asistente de IA llamado Elvin. Los precios se basan en usuarios activos mensuales.
Cueston cubre lo mismo de forma parecida, así que esta comparación se reduce a los detalles: cómo cobra cada uno, cuántos elementos puedes tener activos y cómo mides si el onboarding funciona.
| Funcionalidad | Cueston | Product Fruits |
|---|---|---|
| Precio inicial | Plan gratuito; pagos desde US$39/mes | Desde US$111/mes (1.500 usuarios) |
| Se cobra por | Usuarios activos mensuales | Usuarios activos mensuales |
| Tours y tooltips | Sí | Sí |
| Checklists | Sí | Sí |
| Banners y pop-ups | Sí | Sí |
| Anuncios | Sí | Sí |
| Encuestas y NPS | Sí | Sí |
| Base de conocimiento | Artículos de ayuda en el help hub | Sí |
| Elementos activos en el plan inicial | 15 guías de cualquier tipo | 15 tours, 50 hints, 2 checklists |
Cuándo conviene más Product Fruits
- Tienes muchas guías activas a la vez con un presupuesto chico. Product Fruits Starter permite 15 tours, 50 hints y 2 checklists; Cueston Launch permite 15 guías activas en total.
- Quieres una base de conocimiento completa, pública o privada, que también funcione como tu sitio de ayuda.
Cuándo conviene más Cueston
- Quieres empezar de a poco. Cueston tiene un plan gratuito y planes de pago desde US$39 al mes.
- Quieres medir cada guía contra un objetivo. Asígnale un objetivo, reserva un grupo de control (Ascent en adelante) y Cueston te dice si la diferencia es real con un 95% de confianza.
- Quieres ofrecer ayuda cuando la gente tiene dificultades. La detección de fricción identifica rage clicks, dead clicks y pausas largas.
- Quieres revisar los cambios antes de publicarlos. Las aprobaciones y el historial de versiones permiten que una segunda persona revise una guía antes de publicarla.
Cuánto cuesta cada uno
Product Fruits: Starter desde US$111 al mes, Pro desde US$187 y Business desde US$374, con facturación anual para 1.500 usuarios activos mensuales; el precio sube con los usuarios. Starter incluye 15 tours, 50 hints y 2 checklists; Business es ilimitado. Hay una prueba gratuita, pero no un plan gratuito. Consulta los precios de Product Fruits.
Cueston: un plan gratuito (3 guías activas, 1.000 usuarios activos mensuales, 50 respuestas de IA al mes), luego Launch a US$39 al mes con facturación anual (15 guías activas, 2.500 usuarios, 500 respuestas de IA), Ascent a US$79 (guías ilimitadas, 10.000 usuarios, 2.000 respuestas de IA) y Orbit a US$199 (50.000 usuarios, 10.000 respuestas de IA). Consulta los precios de Cueston.
Cómo pasar de Product Fruits a Cueston
- Instala el snippet de Cueston e identifica a los usuarios con el mismo ID y las mismas propiedades que envías a Product Fruits.
- Reconstruye tus tours, hints y checklists en la extensión de Chrome de Cueston. No hay importación.
- Pasa el contenido de ayuda a los documentos de ayuda de Cueston si quieres que el asistente de IA y el help hub respondan a partir de él.
- Desactiva cada elemento de Product Fruits cuando su versión en Cueston esté activa.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mayor diferencia entre Cueston y Product Fruits?▾
Cómo pagas. Product Fruits cobra por usuarios activos mensuales y limita cada tipo (15 tours, 50 hints y 2 checklists en Starter). Cueston también cobra por usuarios activos mensuales, y cuenta juntas las guías activas de cualquier tipo: 3 en Free, 15 en Launch e ilimitadas desde Ascent. Los dos cubren tours, checklists, banners, anuncios y encuestas.
¿Product Fruits es más barato que Cueston?▾
No, no a precio de lista. Cueston tiene un plan gratuito, y Launch cuesta US$39 al mes con facturación anual para 2.500 usuarios activos mensuales. Product Fruits empieza en US$111 al mes con facturación anual para 1.500 usuarios, con más elementos activos en su plan inicial (15 tours, 50 hints y 2 checklists).
¿Cuánto lleva el cambio?▾
Instalar el snippet lleva minutos. Reconstruir depende de cuántas guías tengas; no hay importación, así que cada una se recrea en la extensión de Chrome.