Encuestas
Pregúntales a tus usuarios mientras usan tu producto
Lanza una encuesta corta dentro de tu app, desde una sola pregunta NPS hasta unas pocas preguntas con seguimiento. Ve el puntaje y cada respuesta en un solo lugar.
Más de 200 empresas SaaS en crecimiento confían en nosotros
Lo que obtienes
Cinco tipos de pregunta
NPS (de 0 a 10), valoración con estrellas, opción única, opción múltiple y texto libre.
Seguimiento para puntajes bajos
Pregunta "¿Qué deberíamos mejorar?" solo cuando alguien da un puntaje menor a 7.
Respuestas donde las necesitas
Cada encuesta terminada envía un webhook
survey.answered, para que las respuestas lleguen a tu CRM, una hoja de cálculo o Slack.
Cómo funciona
De la idea a la guía en vivo, sin esperar un release.
Define lo básico
Ponle nombre, elige las páginas y decide entre un panel lateral en una esquina o un modal al centro. Agrega una demora si quieres.
Escribe las preguntas
Agrega hasta 12 preguntas y sus seguimientos. Con una o dos preguntas obtienes más respuestas.
Agradecimiento y estilo
Escribe el mensaje final y ajusta colores y radio de las esquinas.
Segmenta y publica
Elige a quién se le pregunta y cada cuánto, y publícala.
Qué incluye
- Resultados
- Tu NPS, tasa de respuesta, promotores, pasivos y detractores, la tendencia en el tiempo y los resultados de cada pregunta. Consulta Resultados y NPS.
- Respuestas individuales
- Ve cada respuesta con cuándo llegó, de quién y en qué página. Filtra por grupo de NPS o busca en las respuestas de texto.
- Exportación a CSV
- Exporta una fila por respuesta y una columna por pregunta.
- Segmentación
- Pregunta solo a quienes coinciden, como usuarios de un plan o personas que terminaron un tour. Consulta Quién lo ve.
- Traducciones
- Traduce el texto de la encuesta a otros idiomas. Consulta Idiomas.
Preguntas
Hasta 12. Una pregunta NPS con un seguimiento consigue muchas más respuestas que diez preguntas.
Míralo en tu propio producto
Agenda un recorrido corto de Cueston en tu app, o empieza gratis y crea el primero hoy.