Alternativa a Userpilot para el crecimiento de producto

Userpilot combina guías in-app con analíticas de producto. Además de flujos, banners, checklists y encuestas, ofrece analíticas, grabación de sesiones y, en los planes superiores, un centro de recursos y soporte para apps móviles nativas. Se cobra por usuarios activos mensuales y empieza en US$299 al mes.

Cueston se enfoca en la parte de guías: tours, tooltips, banners, checklists, NPS y encuestas, y anuncios, más un help hub y un chat de IA que responde las preguntas de los usuarios. Sus analíticas miden tus guías y los eventos que envías; no es una suite de analíticas de producto.

Cuándo conviene más Userpilot

• Quieres analíticas de producto y grabación de sesiones en la misma herramienta que tu onboarding, en lugar de un producto de analíticas aparte.
• Tienes apps nativas de iOS o Android. Userpilot ofrece móvil como complemento; Cueston funciona solo en aplicaciones web.
• Tu equipo va a usar las analíticas lo suficiente como para justificar un precio inicial más alto.

Cuándo conviene más Cueston

• Ya tienes analíticas de producto y necesitas guías encima. Cueston envía lo que la gente hace con tus guías a Segment, que puede pasarlo a herramientas como Mixpanel o Amplitude.
• Quieres NPS, encuestas y un help hub sin pasar a un plan superior. Están en todos los planes de pago de Cueston.
• El presupuesto importa. Los planes de pago de Cueston empiezan en US$39 al mes con facturación anual; Userpilot empieza en US$299.
• Quieres que los usuarios encuentren respuestas dentro de tu producto. El chat de IA responde preguntas de cómo hacer algo a partir de tus documentos de ayuda y tu interfaz.

Cuánto cuesta cada uno

Userpilot: Starter desde US$299 al mes con 2.000 usuarios activos mensuales, Growth desde US$849 al mes y Enterprise a pedido. El centro de recursos y las encuestas avanzadas empiezan en Growth, y la grabación de sesiones es un complemento en Starter. Hay una prueba gratuita de 14 días, pero no un plan gratuito. Consulta los precios de Userpilot.

Cueston: un plan gratuito (3 guías activas, 1.000 usuarios activos mensuales, 50 respuestas de IA al mes), luego Launch a US$39 al mes con facturación anual (15 guías activas, 2.500 usuarios, 500 respuestas de IA), Ascent a US$79 (guías ilimitadas, 10.000 usuarios, 2.000 respuestas de IA) y Orbit a US$199 (50.000 usuarios, 10.000 respuestas de IA). Consulta los precios de Cueston.

Cómo pasar de Userpilot a Cueston

• Decide dónde van a vivir las analíticas. Si usabas las analíticas de Userpilot, configura primero una herramienta de analíticas de producto y conecta Cueston a través de Segment.
• Instala el snippet de Cueston e identifica a los usuarios con el mismo ID y las mismas propiedades.
• Reconstruye flujos y checklists en la extensión de Chrome de Cueston y recrea las encuestas a partir de la plantilla de NPS. No hay importación.
• Desactiva cada elemento de Userpilot cuando su versión en Cueston esté activa.