Google Analytics — це платформа веб-аналітики, яка використовується для відстеження трафіку вебсайту, каналів залучення користувачів та цілей конверсії. GA4, поточна версія, використовує модель даних на основі подій, яка відстежує взаємодії користувачів на веб- та app-поверхнях.
Cueston — це платформа прийняття продукту, яка допомагає SaaS-командам направляти користувачів у продукті за допомогою потоків онбордингу, турів по продукту, tooltip-ів, nudge-ів та in-app банерів.
Google Analytics показує, звідки приходять користувачі та чи конвертуються вони. Cueston допомагає збільшити цей показник конверсії, направляючи користувачів через кроки між потраплянням у продукт та досягненням першого моменту цінності. Поєднуючи дані про залучення з Google Analytics з таргетуванням Cueston, ви можете адаптувати онбординг до контексту, з яким приходить кожен користувач.
Integration workflow
- 1Визначте високоцінні джерела трафіку та цільові сторінки в Google Analytics
- 2Визначте цілі конверсії та відстежуйте точки відтоку у воронці від реєстрації до активації
- 3Створіть потоки онбордингу Cueston, персоналізовані за джерелом залучення або сегментом користувачів
- 4Вимірюйте покращення активації та досягнення цілей у Google Analytics
Як працює інтеграція
Google Analytics відстежує джерело залучення, медіум, кампанію та поведінкові події користувачів. Ці виміри можуть передаватися до Cueston як властивості користувачів на початку сесії, дозволяючи таргетувати потоки онбордингу на основі того, як користувач прийшов. Користувач, який прийшов зі статті-порівняння, отримує інший тур, ніж той, хто прийшов з платної пошукової реклами.
Події потоків Cueston можуть надсилатися до Google Analytics як користувацькі події за допомогою gtag або GA4 Measurement Protocol. Це означає, що завершення турів, взаємодії з tooltip-ами та кліки на nudge-і з'являються у звітах GA4, дозволяючи атрибутувати покращення активації конкретним онбординговим втручанням.
Варіанти використання
- Персоналізуйте тур онбордингу на основі utm_source або utm_campaign, які привели користувача до продукту.
- Відстежуйте завершення потоків Cueston як події конверсії GA4 для вимірювання ефективності онбордингу поряд з іншими цілями.
- Визначайте цільові сторінки з високим відтоком від відвідування до реєстрації в GA4 та розгортайте nudge-і Cueston на цих сторінках.
- Сегментуйте користувачів за каналом залучення та порівнюйте показники активації між різними потоками онбордингу.
- Використовуйте тригери аудиторій GA4 для активації потоків повторного залучення Cueston для користувачів, які повертаються після періоду неактивності.
Перші кроки
Почніть з перегляду звіту залучення GA4, щоб зрозуміти, які канали приводять користувачів, що активуються, а які — ні. Передайте UTM-параметри та дані про залучення до Cueston як властивості користувачів при ініціалізації SDK. Створіть потік онбордингу в Cueston та встановіть умови таргетування на основі значень джерела або кампанії. Надсилайте події потоків Cueston до GA4 як користувацькі події, щоб відстежувати їх у наявних звітах. Порівняйте показники активації за каналами до та після розгортання цільових потоків.
Frequently asked questions
Чи працює ця інтеграція з GA4 чи тільки з Universal Analytics?▾
Ця інтеграція розроблена для GA4, який використовує модель даних на основі подій. Universal Analytics був припинений Google. Усі згадки Google Analytics у цьому контексті стосуються GA4.
Чи можу я бачити події потоків Cueston в GA4 Explorations?▾
Так. Після надсилання подій Cueston як користувацьких подій GA4, вони з'являються в Explorations, звітах воронок та аналізах шляхів як будь-яка інша подія. Ви можете використовувати їх як кроки в дослідженнях воронок або як події конверсії.
Як передати дані Google Analytics до Cueston?▾
При ініціалізації SDK Cueston включіть відповідні виміри GA4, такі як джерело трафіку, медіум та кампанія, як властивості користувачів. Вони зазвичай доступні з UTM-параметрів у URL цільової сторінки або з API GA4 на стороні клієнта.