Jimo продає два продукти. Adoption Suite має тури по продукту, підказки, чеклісти, опитування та NPS, банери, changelog, центр ресурсів і віджет відгуків, а також сегментацію, A/B-тестування та відстеження цілей. Adoption Agent це AI-агент у застосунку, навчений на вашій документації: користувач питає, а агент відповідає, показує, куди натиснути, або виконує крок за нього. Обидва продукти оплачуються за активних користувачів на місяць, кількість місць не обмежена.
Cueston покриває те саме в одному продукті: тури, підказки, банери, чеклісти, опитування та оголошення, а також AI-чат, який відповідає користувачам на основі довідкової документації та інтерфейсу продукту. Головна різниця у вартості на старті. Cueston має безкоштовний план і платні плани від $39 на місяць; Adoption Suite від Jimo починається від $429.
| Функція | Cueston | Jimo |
|---|---|---|
| Початкова ціна | Безкоштовний план; платні від $39/міс. | Від $429/міс. при оплаті за рік |
| Основа ціни | Активні користувачі на місяць | Активні користувачі на місяць |
| Тури та підказки | Так | Так |
| Чеклісти | Так | Так |
| Банери | Так | Так |
| Опитування та NPS | Так | Так |
| A/B-тестування | Ascent і Orbit | Так |
| AI-чат для користувачів | Так | Так |
| Відповіді AI в ціні | 500 на місяць у Launch | 50 на місяць в Adoption Suite |
| Користувачі в стартовому плані | 2 500 | 2 000 |
Коли краще підходить Jimo
- Вам потрібен AI-агент, який виконує кроки за користувача, а не лише відповідає й показує. Jimo пише, що його агент може зробити завдання за користувача.
- Ви хочете мати changelog, віджет відгуків і центр ресурсів в одному інструменті з турами.
- Ви хочете створювати тури з промпту й перекладати їх за допомогою AI. Jimo вказує в Adoption Suite AI-генератор флоу та AI-переклади.
- Вам потрібні необмежені тури, чеклісти й опитування в одному плані, з необмеженими місцями та 4 середовищами.
Коли краще підходить Cueston
- Ви хочете почати безкоштовно й платити менше в міру зростання. Платні плани Cueston починаються від $39 на місяць при оплаті за рік; Adoption Suite від Jimo від $429.
- Вам потрібно більше відповідей AI до доплати. Cueston Launch включає 500 на місяць, а Ascent 2 000; Adoption Suite включає 50, а для більшого потрібен Adoption Agent за $79 на місяць за 200.
- Ви хочете пропонувати допомогу, коли людина застрягла. Виявлення труднощів помічає роздратовані повторні кліки, кліки без результату та довгі паузи.
- Ви хочете порівняти гід з контрольною групою до 50% і бачити результати з 95% достовірністю.
Скільки це коштує
Jimo: Adoption Suite за $429 на місяць при оплаті за рік ($536 при помісячній), з 2 000 активних користувачів на місяць і 50 запитами до Adoption Agent на місяць. Додаткові користувачі коштують $24 за 1 000 до 10 000, а понад 500 000 ціна падає до $8 за 1 000. Окремо Adoption Agent коштує $79 на місяць при оплаті за рік ($99 при помісячній) за 200 запитів, плюс $19 за кожні наступні 100. Enterprise за індивідуальною ціною. Є місячний пробний період. Дивіться ціни Jimo.
Cueston: безкоштовний план (3 активні гіди, 1 000 активних користувачів на місяць, 50 відповідей AI на місяць), далі Launch за $39 на місяць при оплаті за рік (15 активних гідів, 2 500 користувачів, 500 відповідей AI), Ascent за $79 (необмежено гідів, 10 000 користувачів, 2 000 відповідей AI) і Orbit за $199 (50 000 користувачів, 10 000 відповідей AI). Додаткові відповіді AI коштують $10 за 1 000. Дивіться ціни Cueston.
Перехід з Jimo на Cueston
- Встановіть сніпет Cueston та ідентифікуйте користувачів тим самим ID і тими самими атрибутами, що надсилаєте в Jimo.
- Підключіть довідкову документацію, щоб AI-чат відповідав на основі того самого контенту, що й агент Jimo.
- Відтворіть тури, підказки, чеклісти й банери в розширенні Chrome від Cueston. Імпорту немає.
- Вимикайте кожен елемент Jimo, щойно його версія в Cueston запрацює.
Часті запитання
Чи AI-чат Cueston це те саме, що Adoption Agent від Jimo?▾
Вони близькі. Обидва відповідають користувачам у застосунку на основі вашої документації та ведуть їх інтерфейсом. Jimo також пише, що його агент може виконати завдання за користувача. Cueston включає відповіді AI в кожен план; Jimo дає 50 на місяць в Adoption Suite, а більше продає через Adoption Agent.
Чи дешевший Cueston за Jimo?▾
Так, за прайсом. Платні плани Cueston коштують $39, $79 і $199 на місяць при оплаті за рік; Adoption Suite від Jimo починається від $429 з 2 000 активних користувачів на місяць. Порівнюйте на своїй кількості користувачів.
Чи працює хтось із них у нативних мобільних застосунках?▾
Ні. Обидва працюють у вебзастосунках, зокрема в мобільних браузерах. Jimo пише, що нативні застосунки iOS і Android не підтримуються, а Cueston не має нативного мобільного SDK.