Pozycja „AI” na Twojej fakturze
AI, które odpowiada użytkownikom w aplikacji, to miejsce, gdzie koszty rosną najszybciej. Tyle kosztuje 1000 odpowiedzi miesięcznie ponad to, co obejmuje plan.
| Narzędzie | Jak jest rozliczane | 1000 odpowiedzi miesięcznie |
|---|---|---|
| Intercom Fin | $0,99 za wynik | $990 |
| UserGuiding AI Assistant | $0,69 za rozwiązanie | $690 |
| Product Fruits | $37 za 100 rozmów | około $370 |
| Cueston | Od 500 do 10 000 miesięcznie w cenie, potem $10 za 1000 | $0 na Ascent, który obejmuje 2000 |
Dostawcy liczą różne rzeczy: Fin rozlicza wyniki, UserGuiding odpowiedzi, które według użytkownika pomogły, a Product Fruits każdą rozmowę.
Już korzystasz z Intercom?
Intercom to platforma wsparcia rozliczana za stanowisko agenta. Product toury są w dodatku Proactive Support Plus ($99 miesięcznie z 500 wiadomościami), a Fin kosztuje $0,99 za wynik. Trzyosobowy zespół z tourami i 1000 odpowiedzi AI miesięcznie płaci około $1176 miesięcznie w cenach katalogowych. Cueston Ascent obejmuje toury i odpowiedzi za $79. Zostaw skrzynkę Intercom, jeśli pracuje tam Twój zespół wsparcia, a toury i odpowiedzi w aplikacji przenieś do Cueston. Zobacz Cueston vs Intercom.
Przejście nic dodatkowo nie kosztuje
- Za darmo do końca obecnej umowy. Nie płacisz za dwa narzędzia naraz. Napisz na sales@cueston.com i podaj datę odnowienia.
- Odtworzymy 5 Twoich najważniejszych przewodników. Wyślij nam najważniejsze toury lub checklisty, a skonfigurujemy je w Cueston.
- Jeden skrypt do instalacji. Programista wkleja jeden fragment kodu albo Twój asystent AI do kodowania (Claude Code, Cursor, Codex) instaluje go za Ciebie. Potem zespół tworzy przewodniki bez kodu.
- Zacznij od darmowego planu. 3 aktywne przewodniki, 1000 użytkowników i 50 odpowiedzi AI miesięcznie, bez karty, żebyś mógł przetestować go na własnej aplikacji.
Kiedy przejście nie przyniesie oszczędności
Taniej ma znaczenie tylko wtedy, gdy narzędzie robi swoje. Zostań przy obecnym, jeśli potrzebujesz:
- Natywnych aplikacji mobilnych. Cueston działa tylko w aplikacjach webowych.
- Tourów z rozgałęzieniami zależnymi od działań użytkownika. Toury Cueston mają stałą kolejność.
- Skrzynki wsparcia lub pełnej analityki produktowej. Cueston ma analitykę przewodników i lejki, a nie helpdesk czy nagrania sesji.
Najczęściej zadawane pytania
Ile możemy zaoszczędzić, przechodząc na Cueston?▾
To zależy od liczby użytkowników i obecnego planu. Przy 10 000 aktywnych użytkowników miesięcznie ceny katalogowe Product Fruits, Userflow, Jimo i Chameleon wynoszą od $299 do $1250 miesięcznie przy płatności rocznej; Cueston Ascent kosztuje $79, z odpowiedziami AI i nielimitowanymi stanowiskami w cenie.
Czy płacimy za dwa narzędzia w trakcie przejścia?▾
Nie. Jeśli masz umowę z innym narzędziem, Cueston jest darmowy do jej końca. Napisz na sales@cueston.com i podaj datę odnowienia.
Czy odpowiedzi AI naprawdę są w cenie?▾
Tak. Free obejmuje 50 miesięcznie, Launch 500, Ascent 2000, a Orbit 10 000. Jeśli potrzebujesz więcej, w płatnych planach możesz dokupić 1000 odpowiedzi za $10.
Czy możemy zaimportować istniejące toury?▾
Nie ma automatycznego importu. Zespół odtwarza toury w rozszerzeniu Chrome, klikając elementy, na które wskazuje każdy krok, a my odtwarzamy 5 Twoich najważniejszych przewodników przy przejściu.
Czy liczycie opłaty za stanowisko?▾
Nie. Każdy plan ma nielimitowane stanowiska, więc produkt, marketing i wsparcie mogą edytować przewodniki bez dodatkowych kosztów.