Google Analytics to platforma analityki webowej używana do śledzenia ruchu na stronie, kanałów pozyskiwania użytkowników i celów konwersji. GA4, obecna wersja, wykorzystuje model danych oparty na zdarzeniach, który śledzi interakcje użytkowników na powierzchniach webowych i aplikacyjnych.
Cueston to platforma adopcji produktu, która pomaga zespołom SaaS prowadzić użytkowników w produkcie za pomocą przepływów onboardingowych, turów produktowych, tooltip-ów, nudge'ów i bannerów in-app.
Google Analytics pokazuje, skąd przychodzą użytkownicy i czy dokonują konwersji. Cueston pomaga zwiększyć ten wskaźnik konwersji, prowadząc użytkowników przez kroki między wylądowaniem w produkcie a osiągnięciem pierwszego momentu wartości. Łącząc dane o pozyskaniu z Google Analytics z targetowaniem Cueston, możesz dostosować onboarding do kontekstu, z którym przybywa każdy użytkownik.
Integration workflow
- 1Zidentyfikuj wartościowe źródła ruchu i strony docelowe w Google Analytics
- 2Zdefiniuj cele konwersji i śledź punkty odpadu w lejku od rejestracji do aktywacji
- 3Twórz przepływy onboardingowe Cueston spersonalizowane według źródła pozyskania lub segmentu użytkowników
- 4Mierz poprawę aktywacji i realizacji celów w Google Analytics
Jak działa integracja
Google Analytics śledzi źródło pozyskania, medium, kampanię i zdarzenia behawioralne użytkowników. Te wymiary mogą być przekazywane do Cueston jako właściwości użytkowników na początku sesji, co pozwala targetować przepływy onboardingowe na podstawie tego, jak użytkownik dotarł. Użytkownik, który przyszedł z artykułu porównawczego, otrzymuje inny tur niż ten, który dotarł z płatnej reklamy wyszukiwania.
Zdarzenia przepływów Cueston mogą być wysyłane do Google Analytics jako zdarzenia niestandardowe za pomocą gtag lub GA4 Measurement Protocol. Oznacza to, że ukończenia turów, interakcje z tooltip-ami i kliknięcia w nudge'e pojawiają się w raportach GA4, pozwalając przypisać poprawę aktywacji do konkretnych interwencji onboardingowych.
Przypadki użycia
- Personalizuj tur onboardingowy na podstawie utm_source lub utm_campaign, które przywiodły użytkownika do produktu.
- Śledź ukończenia przepływów Cueston jako zdarzenia konwersji GA4, aby mierzyć skuteczność onboardingu obok innych celów.
- Identyfikuj strony docelowe z wysokim wskaźnikiem odpadu od odwiedzin do rejestracji w GA4 i wdrażaj nudge'e Cueston na tych stronach.
- Segmentuj użytkowników według kanału pozyskania i porównuj wskaźniki aktywacji między różnymi przepływami onboardingowymi.
- Używaj wyzwalaczy odbiorców GA4 do aktywowania przepływów re-engagement Cueston dla użytkowników, którzy wracają po okresie nieaktywności.
Pierwsze kroki
Zacznij od przeglądu raportu pozyskania GA4, aby zrozumieć, które kanały przynoszą użytkowników, którzy się aktywują, a które nie. Przekaż parametry UTM i dane o pozyskaniu do Cueston jako właściwości użytkowników podczas inicjalizacji SDK. Zbuduj przepływ onboardingowy w Cueston i ustaw warunki targetowania na podstawie wartości źródła lub kampanii. Wyślij zdarzenia przepływów Cueston do GA4 jako zdarzenia niestandardowe, aby śledzić je w istniejących raportach. Porównaj wskaźniki aktywacji według kanału przed i po wdrożeniu ukierunkowanych przepływów.
Frequently asked questions
Czy ta integracja działa z GA4, czy tylko z Universal Analytics?▾
Ta integracja jest zaprojektowana dla GA4, który wykorzystuje model danych oparty na zdarzeniach. Universal Analytics został wycofany przez Google. Wszystkie odniesienia do Google Analytics w tym kontekście dotyczą GA4.
Czy mogę zobaczyć zdarzenia przepływów Cueston w GA4 Explorations?▾
Tak. Po wysłaniu zdarzeń Cueston jako zdarzeń niestandardowych GA4 pojawiają się one w Explorations, raportach lejków i analizach ścieżek jak każde inne zdarzenie. Możesz ich używać jako kroków w eksploracjach lejków lub jako zdarzeń konwersji.
Jak przekazać dane Google Analytics do Cueston?▾
Podczas inicjalizacji SDK Cueston dołącz odpowiednie wymiary GA4, takie jak źródło ruchu, medium i kampania, jako właściwości użytkowników. Są one zazwyczaj dostępne z parametrów UTM w URL strony docelowej lub z API GA4 po stronie klienta.