Google Analytics este o platformă de analiză web folosită pentru a urmări traficul pe site, canalele de achiziție a utilizatorilor și obiectivele de conversie. GA4, versiunea actuală, folosește un model de date bazat pe evenimente care urmărește interacțiunile utilizatorilor pe suprafețele web și app.
Cueston este o platformă de adoptare a produsului care ajută echipele SaaS să ghideze utilizatorii în interiorul produsului folosind fluxuri de onboarding, tururi de produs, tooltip-uri, nudge-uri și bannere in-app.
Google Analytics vă arată de unde vin utilizatorii și dacă aceștia convertesc. Cueston vă ajută să creșteți acea rată de conversie ghidând utilizatorii prin pașii dintre aterizarea pe produs și atingerea primului moment de valoare. Conectând datele de achiziție din Google Analytics cu targetarea Cueston, puteți adapta onboarding-ul la contextul cu care ajunge fiecare utilizator.
Integration workflow
- 1Identificați sursele de trafic și paginile de destinație cu valoare mare în Google Analytics
- 2Definiți obiectivele de conversie și urmăriți punctele de abandon în funnel-ul de la înregistrare la activare
- 3Creați fluxuri de onboarding Cueston personalizate după sursa de achiziție sau segmentul de utilizatori
- 4Măsurați îmbunătățirile activării și finalizării obiectivelor în Google Analytics
Cum funcționează integrarea
Google Analytics urmărește sursa de achiziție, mediul, campania și evenimentele de comportament ale utilizatorilor. Aceste dimensiuni pot fi transmise către Cueston ca proprietăți ale utilizatorilor la începutul sesiunii, permițându-vă să targetați fluxurile de onboarding pe baza modului în care a ajuns un utilizator. Un utilizator care a venit de pe un articol de blog comparativ primește un tur diferit față de unul care a ajuns de la o reclamă de căutare plătită.
Evenimentele fluxurilor Cueston pot fi trimise către Google Analytics ca evenimente personalizate folosind gtag sau GA4 Measurement Protocol. Aceasta înseamnă că finalizările tururilor, interacțiunile cu tooltip-urile și clicurile pe nudge-uri apar în rapoartele GA4, permițându-vă să atribuiți îmbunătățirile activării unor intervenții specifice de onboarding.
Cazuri de utilizare
- Personalizați turul de onboarding pe baza utm_source sau utm_campaign care a adus utilizatorul la produs.
- Urmăriți finalizările fluxurilor Cueston ca evenimente de conversie GA4 pentru a măsura eficiența onboarding-ului alături de alte obiective.
- Identificați paginile de destinație cu un abandon ridicat de la vizită la înregistrare în GA4 și implementați nudge-uri Cueston pe acele pagini.
- Segmentați utilizatorii după canalul de achiziție și comparați ratele de activare între diferitele fluxuri de onboarding.
- Folosiți declanșatoarele de audiență GA4 pentru a activa fluxuri de re-engagement Cueston pentru utilizatorii care revin după o perioadă de inactivitate.
Primii pași
Începeți prin a examina raportul de achiziție GA4 pentru a înțelege ce canale aduc utilizatori care se activează versus cei care nu o fac. Transmiteți parametrii UTM și datele de achiziție către Cueston ca proprietăți ale utilizatorilor la inițializarea SDK-ului. Construiți un flux de onboarding în Cueston și setați condițiile de targetare pe baza valorilor sursei sau campaniei. Trimiteți evenimentele fluxurilor Cueston către GA4 ca evenimente personalizate pentru a le urmări în rapoartele existente. Comparați ratele de activare pe canal înainte și după implementarea fluxurilor direcționate.
Frequently asked questions
Această integrare funcționează cu GA4 sau doar cu Universal Analytics?▾
Această integrare este concepută pentru GA4, care folosește modelul de date bazat pe evenimente. Universal Analytics a fost retras de Google. Toate referințele la Google Analytics în acest context se referă la GA4.
Pot vedea evenimentele fluxurilor Cueston în GA4 Explorations?▾
Da. Odată ce evenimentele Cueston sunt trimise ca evenimente personalizate GA4, ele apar în Explorations, rapoartele de funnel și analizele de parcurs la fel ca orice alt eveniment. Le puteți folosi ca pași în explorările de funnel sau ca evenimente de conversie.
Cum transmit datele Google Analytics către Cueston?▾
La inițializarea SDK-ului Cueston, includeți dimensiunile GA4 relevante precum sursa traficului, mediul și campania ca proprietăți ale utilizatorilor. Acestea sunt de obicei disponibile din parametrii UTM de pe URL-ul paginii de destinație sau din API-ul GA4 de pe partea de client.