Hopscotch to narzędzie do wycieczek po produkcie z wycieczkami bez kodu, podpowiedziami, oknami modalnymi, wiadomościami w aplikacji i zaplanowanymi kampaniami. Ankiety, NPS, własne zdarzenia i integracje z GA4, Mixpanel, Heap, Segment i Zapier są w planie Growth. Każdy plan obejmuje bez limitu wycieczek i wiadomości w aplikacji, a cena zależy od aktywnych użytkowników miesięcznie.
Cueston obejmuje to samo i ma też checklisty, bannery, czat AI odpowiadający użytkownikom na podstawie dokumentacji pomocy i interfejsu produktu oraz pomoc oferowaną, gdy ktoś utknie. Ma darmowy plan, a płatne plany zaczynają się niżej i obejmują więcej użytkowników.
| Funkcja | Cueston | Hopscotch |
|---|---|---|
| Cena początkowa | Darmowy plan; płatne od $39/mies. | Od $99/mies. |
| Podstawa rozliczenia | Aktywni użytkownicy miesięcznie | Aktywni użytkownicy miesięcznie |
| Użytkownicy w planie startowym | 2 500 | 1 000 |
| Wycieczki w planie startowym | 15 aktywnych przewodników | Bez limitu |
| Wycieczki po produkcie i podpowiedzi | Tak | Tak |
| Ogłoszenia | Tak | Tak |
| Ankiety i NPS | Tak | Od planu Growth |
Kiedy lepszy jest Hopscotch
- Chcesz bez limitu wycieczek w planie startowym. Hopscotch Starter nie ma limitu wycieczek; Cueston Launch pozwala na 15 aktywnych przewodników.
- Wysyłasz dane produktowe do GA4, Mixpanel albo Heap i chcesz gotowej integracji. Hopscotch Growth je wymienia; Cueston łączy się przez Segment, webhooki i API.
- Chcesz zaplanowanych kampanii w aplikacji jako osobnej funkcji.
Kiedy lepszy jest Cueston
- Chcesz zacząć za darmo i płacić mniej w miarę wzrostu. Płatne plany Cueston zaczynają się od $39 miesięcznie przy rozliczeniu rocznym za 2 500 użytkowników; Hopscotch Starter to $99 miesięcznie za 1 000.
- Chcesz ankiet i NPS bez zmiany planu. Są w każdym planie Cueston; w Hopscotch zaczynają się od Growth za $249 miesięcznie.
- Chcesz czatu AI, który odpowiada na pytania użytkowników na podstawie dokumentacji pomocy i interfejsu produktu.
- Chcesz udowodnić, że przewodnik działa. Nadaj mu cel, zostaw grupę kontrolną do 50% (Ascent i Orbit) i zobacz wynik z ufnością 95%.
Ile to kosztuje
Hopscotch: Starter za $99 miesięcznie do 1 000 aktywnych użytkowników miesięcznie, Growth za $249 miesięcznie do 3 000, z ankietami, NPS i integracjami, oraz Business według wyceny. Plany roczne dają dwa miesiące gratis. Zobacz cennik Hopscotch.
Cueston: darmowy plan (3 aktywne przewodniki, 1 000 aktywnych użytkowników miesięcznie, 50 odpowiedzi AI miesięcznie), potem Launch za $39 miesięcznie przy rozliczeniu rocznym (15 aktywnych przewodników, 2 500 użytkowników, 500 odpowiedzi AI), Ascent za $79 (bez limitu przewodników, 10 000 użytkowników, 2 000 odpowiedzi AI) i Orbit za $199 (50 000 użytkowników, 10 000 odpowiedzi AI). Zobacz cennik Cueston.
Przejście z Hopscotch na Cueston
- Zainstaluj snippet Cueston i identyfikuj użytkowników tym samym ID i tymi samymi atrybutami, które wysyłasz do Hopscotch.
- Odtwórz wycieczki, podpowiedzi i wiadomości w rozszerzeniu Chrome Cueston. Nie ma importu.
- Odtwórz segmenty targetowaniem Cueston: URL, cechy użytkownika, zdarzenia i to, które przewodniki ktoś już widział.
- Wyłączaj każdy element Hopscotch, gdy jego wersja w Cueston zacznie działać.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Cueston jest tańszy niż Hopscotch?▾
Tak, według cennika. Płatne plany Cueston kosztują $39, $79 i $199 miesięcznie przy rozliczeniu rocznym; Hopscotch zaczyna się od $99 miesięcznie. Cueston Launch obejmuje też więcej użytkowników (2 500 zamiast 1 000), ale ogranicza aktywne przewodniki do 15, więc porównaj na swoich liczbach.
Czy oba narzędzia liczą aktywnych użytkowników tak samo?▾
Oba rozliczają według aktywnych użytkowników miesięcznie. Hopscotch liczy każdego unikalnego użytkownika, który otworzy stronę z jego skryptem, niezależnie od tego, czy zobaczy treść. Identyfikuj użytkowników w obu narzędziach, żeby jedna osoba nie była liczona dwa razy na różnych urządzeniach.
Czy mogę zaimportować wycieczki z Hopscotch?▾
Nie. Odtwarzasz je w rozszerzeniu Chrome Cueston. Jeśli wysyłasz to samo ID użytkownika i te same atrybuty, targetowanie się nie zmieni.